京东店群怎么赚钱?做好这一点让你的收入翻一倍

作者:王绍轩

微信:2080303371(备注:博客)

最近有许多小伙伴找到王绍轩抱怨说他的店铺来咨询单的很多,但是成交率却没有提升上去。我一听就大致知道是什么原因了,分析了下后台果然和我想的一样。

现在很多人做京东店群似乎都走进了一步小胡同里,一味的认为运营是最重要的,这一点不可否认,不止京东店群,任何平台做电商运营都是放在第一位。

京东店群

如果你想让你的店铺做到有用户粘性做到能高出单率就要全方面发展店铺,而不是只关注一个点,想做好京东店群还有一个非常重要的点你千万要认真对待用心去做:就是客服工作

客服对于我们做京东店群来说是非常重要的, 新手最容易忽视这一点,一般一个好的客服能给你的店铺带来不少收益,因为有很多单都是从你的客服服务到位而出的,这也是我建议京东店群一定要全职操作的原因之一,因为你没有及时回复而错过了一单,这一单的利润假设为50,一天50,十天500,一个月就是1500元,这还是少数的,所以说一个好的客服能给你带来很多收益。

京东店群

我们可以举个例子,比如说你开了一家餐馆,来你这里吃饭的人很多,但是他们大多数只来了一次第二次就不来了,就是因为你们的员工服务态度不够好,没有满足顾客而导致顾客不喜欢这里,第二天他就不来了。京东店群也是一样,做客服一定要好好服务,用心去服务每一位客户,因为只有这样你的店铺才能挣得更多。

今天写这篇博文就是想让新手重视一下客服问题,有很多人不把客服当一回事,觉得客服工作谁都会做,很简单就说几句,亲您好什么之类的,我遇到过很多做京东店群的学员,有时候可能因为比如衣服或者鞋子东西偏大一码,或者有轻微磕碰,明明是可以换货的,但是因为他的客服工作不到位而变成了退货,导致你少赚几十甚至100块,所以多客服一定一定要认真去做,用心去对待每一位客户。

只要你店铺的运营做得到位,然后客服工作也做到位,相信我你的店铺收入绝对不会低,最近这段时间有小伙伴在我博客里留言说希望王绍轩能出一份客服回复工作的教程,我这段时间会整理出一个PPT,把客服工作最需要做的详细列出来给新手提供一个帮助。
其实想做好客服工作最简单的一个方法就是去淘宝买个东西,收到货后联系客服说不满意,有磕碰痕迹,看看淘宝客服如何回复你的,直接模仿,慢慢的你就会做客服了,学习对手是没错的。
谢谢你看到这里,我是筑梦人王绍轩,一个在电商界给你不一样感觉的人有任何关于京东店群的问题可添加我的微信:2080303371(备注:博客)

王绍轩京东店群

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